Ассертивное поведение: как быть уверенным без агрессии
Ассертивность — это не про громкий голос или умение настоять на своём любой ценой. Это способность говорить прямо, не теряя уважения ни к себе, ни к собеседнику, и оставаться в контакте с собственными чувствами, даже когда разговор становится напряжённым. В отличие от агрессии, которая строится на давлении, или пассивности, которая ведёт к накоплению обид, ассертивное поведение […]